Présentation
Qhare permet aux entreprises de rénovation énergétiques de suivre leurs clients ainsi que de gagner en efficacité avec des procédures administratives automatisée.
Objectif
Effectuer la transition de l'application web vers les formats mobiles et tablettes pour améliorer l'expérience des utilisateurs sur le terrain.
Valentin
UI Designer
Par Valentin
Mon intervention sur Qhare avait pour but de concevoir une version mobile et tablette du CRM web existant.
Le fonctionnement de l'application dépendant d'une API avec le système déjà en place, il n'était pas question de trop modifier le fonctionnement, bien que celui-ci pouvait être optimisé au regard de l'expérience utilisateur.
Sachant que je souhaitais contribuer à améliorer cette expérience utilisateur, mon objectif a donc été d'optimiser la logique du parcours utilisateur à travers cette application tout en gardant sa structure.
Méthodologie
Cette mission était assez challengeante, car ce CRM permet d'accéder à énormément de données et il fallait donc concevoir l'interface de sorte qu'elle permette une lecture et édition simple à la fois sur tablette et sur mobile
Mon approche a donc été la suivante :
Définitions des fonctions principales devant être réalisées avec l'application,
Écriture du parcours utilisateur (User Flows) sous forme de logigrammes,
Je me suis basé sur un UI kit material 3 pour simplifier le développement à suivre en Flutter. L'identité visuelle de l'application pouvant bien fonctionner avec ce UI kit, il n'était pas nécessaire de lancer une approche de personnalisation.
Résultat
Schéma des fonctionnalités clés de l'application.
Exemple de parcours utilisateur pour l'application.
À gauche, la vue liste des clients du CRM, à droite, le détail d'un client.
À gauche, un exemple de page de devis au format tablette, à droite, une vue planning de l'application.
Ne perdons pas de temps, et lançons votre projet !